Fraudes nas telecomunicações caem 64% em Moçambique, mas prejuízos ultrapassam 128 milhões de meticais

As fraudes nas telecomunicações em Moçambique registaram uma redução de 64% em 2025, totalizando 195.045 ocorrências. Apesar da diminuição, os esquemas fraudulentos continuam a representar um desafio para a segurança das redes e a protecção dos consumidores, tendo provocado prejuízos financeiros estimados em 128,31 milhões de meticais.

Os dados constam do Relatório de Segurança e Resiliência das Telecomunicações 2025, apresentado esta terça-feira pelo Instituto Nacional das Comunicações de Moçambique (INCM) aos operadores do sector. O documento avalia a capacidade de resposta das empresas perante fraudes, ameaças, falhas técnicas e outros incidentes nos serviços de telefonia móvel, Internet e radiodifusão televisiva.

Entre as práticas fraudulentas mais frequentes está a chamada fraude “Wangiri”, que consiste na realização de chamadas curtas para incentivar as vítimas a devolverem a ligação, geralmente para números internacionais ou de valor acrescentado. O relatório identifica ainda esquemas de SIMBOX, utilizados para o encaminhamento irregular de chamadas internacionais, e SMS Phishing, através do envio de mensagens falsas para obter informações pessoais, dados bancários e códigos de acesso.

A presidente do Conselho de Administração do INCM, Helena Fernandes, considera que a redução das ocorrências constitui um sinal positivo, mas alerta que a sofisticação dos esquemas exige o reforço dos mecanismos de prevenção, detecção e controlo.

O relatório chama igualmente a atenção para os impactos dos fenómenos climáticos extremos sobre as infra-estruturas de telecomunicações. Os ciclones Dikeledi e Jude provocaram a inoperacionalidade de 174 estações, evidenciando vulnerabilidades nas redes e a necessidade de melhorar a capacidade de continuidade dos serviços perante situações de emergência.

Perante este cenário, o INCM defende o reforço da cooperação entre os operadores e as instituições do sector, através da partilha de informações, do reporte de incidentes, da promoção da literacia digital e da criação de mecanismos mais eficazes de denúncia e prevenção de fraudes.